Politique de confidentialité
ARTICLE 1 - RECUEIL DE VOS INFORMATIONS
Afin de vous offrir un meilleur service de médiation, INTERFACES a besoin de recueillir certaines informations. Celles-ci sont nécessaires pour votre adhésion et aussi pour pouvoir vous conseiller.
Vos informations peuvent faire l'objet d'une numérisation et seront destinées uniquement au secrétariat de l'association.
ARTICLE 2 - DÉLAIS DE RÉSERVATION
Les réservations sont ouvertes 2 mois à l'avance et vous pouvez réserver jusqu'à 2 jours avant.
ARTICLE 3 - FRÉQUENCE DES RÉSERVATIONS
Un rendez-vous avec un médiateur social ou un conseiller numérique de l'association INTERFACES dure généralement entre 45 minutes et 1 heure.
ARTICLE 4 - AUTORISATION DE RÉSERVATION
Toute personne se connectant sur la plateforme de rendez-vous en ligne de l'association INTERFACES peut réserver un rendez-vous.
L'association INTERFACES se réserve toutefois le droit de mettre en place une approbation manuelle des réservations afin de vérifier et de confirmer manuellement chaque réservation en ligne si cela s'avérait utile.
ARTICLE 5 - CONDITIONS D’ANNULATION
Vous pouvez annuler votre rendez-vous directement sur la plateforme en ligne jusqu'à 2 jours avant la date du rendez-vous.
ARTICLE 6 - MESSAGES ET RAPPELS DES RÉSERVATIONS
Un e-mail et/ou un SMS vous seront systématiquement envoyés dans les cas suivants :
- Confirmation d'une réservation
- Reprogrammation d'une réservation
- Rappel d'une réservation
ARTICLE 7 - CONSERVATION DES DONNÉES
L'association INTERFACES conserve vos données dans la plateforme de réservation pour une durée de 6 mois.
Les données sont stockées par la société Reservio sur des centres de données basés en Europe Centrale.
Au-delà de cette période, les données personnelles seront automatiquement supprimées.
Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter la politique de confidentialité de Reservio en cliquant sur ce lien : https://www.reservio.com/fr/politique-de-confidentialite.
La plateforme est soumise aux règles en vigueur concernant le Registre Générale de la Protection des Données (RGPD).
En application des articles 39 et suivants de la loi du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification et d'effacement des données à caractère personnel vous concernant, ainsi que du droit de limiter le traitement, du droit d'opposition au traitement, ou du droit à la portabilité de vos données personnelles que vous pouvez exercer en nous le signalant.
Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez vous adresser par courrier à la Directrice d'INTERFACES au 70 rue Léon Blum 59000 LILLE
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Vos informations peuvent faire l'objet d'une numérisation et seront destinées uniquement au secrétariat de l'association.
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ARTICLE 3 - FRÉQUENCE DES RÉSERVATIONS
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L'association INTERFACES se réserve toutefois le droit de mettre en place une approbation manuelle des réservations afin de vérifier et de confirmer manuellement chaque réservation en ligne si cela s'avérait utile.
ARTICLE 5 - CONDITIONS D’ANNULATION
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Au-delà de cette période, les données personnelles seront automatiquement supprimées.
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En application des articles 39 et suivants de la loi du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification et d'effacement des données à caractère personnel vous concernant, ainsi que du droit de limiter le traitement, du droit d'opposition au traitement, ou du droit à la portabilité de vos données personnelles que vous pouvez exercer en nous le signalant.
Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez vous adresser par courrier à la Directrice d'INTERFACES au 70 rue Léon Blum 59000 LILLE